Sabe quando o cliente chama, sua equipe procura uma informação em três lugares, e o atendimento para? Imagine esse caminho conectado.

A Monolith desenvolve sistemas do simples ao complexo, sites e portais, além de Google Ads e marketing digital para diferentes setores. Conte seu desafio no WhatsApp.

E, com a Prontea, você pode trazer a Nina para a operação: uma inteligência que conversa com o cliente e ajuda a organizar o atendimento.

O diferencial é como ela constrói a resposta. A Nina interpreta a mensagem, considera o histórico daquela conversa e as informações aprovadas da empresa. Vai além de repetir uma frase pronta.

Se o cliente explica melhor o que precisa, ela usa esse contexto para continuar a conversa. Pode esclarecer dúvidas e fazer perguntas para entender o pedido.

A Nina pode apoiar várias conversas e atender fora do horário comercial, nos canais conectados: WhatsApp, site, Instagram e Messenger, conforme a configuração contratada.

No WhatsApp, ela também pode interpretar áudios, fotos e PDFs. E, nos planos compatíveis, responder em áudio. O cliente explica do jeito que for mais fácil.

Pode responder sobre serviços, preços e horários cadastrados, além de ajudar com agendamentos. A conexão com o Google Agenda depende do plano e da sua autorização.

No comercial, ajuda a organizar interessados, acompanhar etapas do funil e retomar contatos, conforme as regras configuradas. Assim, sua equipe ganha clareza sobre o próximo passo.

Na cobrança, pode enviar links de pagamento por Pix ou cartão. Isso facilita o recebimento; não significa que a Nina movimenta sua conta bancária.

E tem o gerente de bolso da Prontea: você conversa sobre o negócio, acompanha informações e confirma ações disponíveis. O controle continua com a sua empresa.

Quer interligar setores, sistemas, planilhas e ferramentas? A Monolith desenha o projeto sob medida.

Com a Prontea, o projeto também pode incluir uma atendente virtual por telefone. Ela conversa com quem liga, entende a solicitação e encaminha o atendimento. Telefonia e conexões com bancos dependem de viabilidade, permissões e escopo.

Veja uma pergunta de teste, capturada no site da Prontea. A resposta real da Nina explica como as informações de cada empresa orientam o atendimento.

A proposta é reduzir tarefas repetitivas e conectar o trabalho, com limites definidos e encaminhamento humano quando necessário. Começamos pelo processo que mais pesa hoje.

Cada processo manual adiado continua tomando tempo da sua equipe. Fale com a Monolith no WhatsApp. Sua análise inicial é gratuita, sem compromisso. Vamos entender o seu negócio.